FORMULAR DE RETUR - ONE SHOP BRANDS
Această pagină este destinată completării online a formularului de retur. Vă rugăm să completați toate câmpurile necesare pentru procesarea rapidă a returului dumneavoastră.
Termeni și condiții pentru completarea Formularului de retur:
- Nume Prenume - numele și prenumele persoanei care a făcut comanda inițială a produsului (obligatoriu)
- Adresa de email (obligatoriu)
- Număr de telefon (obligatoriu)
- Număr de comandă - număr de comandă primit pe email după efectuarea comenzii (obligatoriu)
- Data primirii comenzii - data la care clientul a ridicat coletul din easybox sau fanbox sau i-a fost livrat de către curier (obligatoriu)
- Produsul returnat - denumirea produsului de pe factura primită pe email după efectuarea comenzii (obligatoriu)
- Motivul returului - nu este obligatoriu, dar ne-ar ajuta să vă putem oferi servicii mai bune și produse mai potrivite pentru dvs.
- Metodă dorită pentru soluționare a returului - rambursare în cont bancar sau schimb cu altă mărime / alt produs (obligatoriu)
- Detalii pentru rambursare - nume titular cont, IBAN, banca (obligatoriu)